Как заказать песню на Дорожном радио, или Пара слов о плохом юзабилити

как заказать песнюНе знаю, кто из вас знает о Дорожном радио, но судя по подменю для выбора региона, оно звучит практически по всей стране. Потребовалось мне заказать песню (сестра попросила), и я пошла на сайт Дорожного радио. Из поиска перешла сразу на страницу «Заказать песню». Может, где-то и есть подробная инструкция, но я-то продвинутый пользователь – разберусь сама.

Заполнила поля «Кто заказывает» и «Для кого». Дальше было «Выбрать песню» и ссылка. Перехожу по ссылке. Все в алфавитном порядке. Нашла нужное легко, нажала на кнопку «выбрать». Поле автозаполнилось, только в новой вкладке, куда меня перенесло по ссылке «выбрать песню». Первые два поля пришлось заполнять заново.

На пути встал календарь, где я выбрала дату. Но об особенностях указания времени позже.

В общем, благополучно дошла почти до конца. Оказалось, что нужно загрузить файл с приветствием, начинающийся так (там подсказка написана): «Добрый день, дорожное радио. Я хочу заказать песню». Вот здесь начались проблемы. Записать-то записала, но не в MP3, а в MWA. Конвертера нет, любимая программа Adobe Audition за ненадобностью не установлена. Да и там кряк, а я стараюсь избегать теперь таких. Даже сунулась на PodFM – там нет записи с микрофона, только загрузка того же MP3. Но мало ли!

Осталась программа MP3 Skype Recorder, о которой я рассказывала. Вот здесь обратите внимание: программа вышла в новой версии, но у меня как-то она не стала обновляться. Пришлось удалить прежнюю и установить заново.

В общем, стала звонить себе на телефон (MP3Skype Recorder включается только во время звонка, и теперь и на мобильные телефоны). У меня ничего не получалось. Как потом поняла, после установки программы компьютер нужно было перезагрузить, потому что скайп при загрузке спрашивает, разрешить ли доступ.

Пришлось вызвать на связь Бориса Михеева и зачитать приветствие ему, которое он предусмотрительно записал и мне переслал.

Вот, вроде бы, и все, но вернемся к календарю. Над ним на сайте надпись: «Ежедневно» и время указано днем и вечером. О том, что выходные к «ежедневно» не относятся, ни слова. Люди в больнице Мечникова ждали музыкального привета «весь день, ни отходя от двери» и не дождались, потому что по субботам в дневное время «Добрый день» (так рубрика называется) – не добрый. Только новости, информационные блоки и прочее.

А если бы было так. Заходит посетитель на страницу «Заказать песню», а ему: «Чтобы заказать песню, приготовьте обращение в формате mp3 весом таким-то и частотой 128kb (кстати)». И в первой строке должно быть не от кого, а выбрать песню, чтобы оставаться после выбора на той странице, где песня уже обозначена.

В общем, если вы захотите заказать песню на Дорожном радио для меня, то теперь знаете, как это сделать с первой попытки. Мой регион – Санкт-Петербург. 🙂 Посмотрим, догадаетесь Вы о моем вкусе? 🙂 А Дорожному радио неплохо бы поработать над юзабилити. Хотя зачем? Оно же одно – Дорожное радио. Может, у него специально такие сложности, чтобы очереди на эфир не было. 🙂

P.S. Музыкальный привет передали все ж таки на следующий день, в воскресенье, в вечернем эфире. Звонить никуда не пришлось, чтобы уточнить, надо ли повторить заявку.

Как заказать песню на Дорожном радио, или Пара слов о плохом юзабилити: 13 комментариев
  1. Интересно было бы посмотреть на форму заказ рекламы этого Дорожного Радио. Там навеняка все вылизано. Это ж деньги приносит, а Вы кто такая?

    1. Так-то да! Цены на рекламу, как и везде. Несколько лет назад стоило 15 тысяч буквально несколько выходов плюс создание аудио!ролика. Представляю, сколько это стоит сейчас.

  2. Пусть будет заказать песню платно, только проще бы все было.Я выбирала из списка песню и то не пропустили, вопщем ДУРДОМ. Если бы они были заинтересованы в заказе песен, то разъяснили по порядочку , как хорошо на радио Шансон, Удобно и просто, а здесь все ищут какую-то выгоду. Плохое дорожное Радио…..

    1. Вот в том и дело, Мария, что непонятно и неудобно. Я бы тоже могла сказать, что не приняли заявку, если бы случайно не услышал народ совсем в другой день. Судя по Вашему комментарию, там так ничего и не изменилось. Наверное, аудитории хватает, раз не пекутся о своем имидже.

  3. Тоже не смогла оставить заявку на «Д.Р.», выбрала песню, заполнила поля «кто-кого-когда…» всё, что нужно было, дошло дело до «выбрать файл», ничего не получилось. Плюнула, решила, что больше не буду связываться с этим сайтом. Обидно.

  4. Тоже пробовала оставить заявку на заказ песни на сайте Дорожного радио. Заполнила все поля предназначенные для этого, а когда дело дошло до «прикрепить файл», ничего не получилось. Обидно. Расхотелось обращаться на сайт этого радио.

    1. Вам пришлось написать два комментария, Любовь Александровна? Бывает такое, что комментарий просматривается перед публикацией. Ничего страшного. По поводу «Дорожного радио» согласна с Вами полностью — как-то у них все не для людей. Очень сложно. Вроде, можно заказать и по телефону? Нужно будет попробовать. А если у человека вообще нет Интернета, и радио — единственное средство коммуникации, не считая телефона, конечно. Что такому делать? А ведь эти поздравления собираются слушать и родные, и коллеги, и друзья. Дело хорошее, но подход к нему идиотский.

  5. Долго бились чтобы заказать песню на дорожном радио, но похоже там так и не изменилось ничего, не уважают нас всех на этом радио.

    1. Надежда, наверное, им контента хватает. Если бы пробивались все, пришлось бы отменять новостные передачи. 🙂 Нечестно это, конечно. И авторитета радио не делает.

  6. Обидно за Дорожное радио. Ранее можно было действительно хорошие добрые песни заказать. Теперь же просишь прослушать хорошие песни, возможно даже скачать. Ничего плохого в этом нет. Иной раз ностальгия берет. Мне уже более за 60 лет, поэтому такое бывает. Вместо таких песен такие песни выдают в исполнении иностранных исполнителей, а то и русский мусор включают. Не понятно, на кого работают операторы или кто контролирует исполнение заказов. Ребята, будьте добрее, нельзя себя так вести. Это просто очень неуважительно в заказчикам. Не считайте их «зайцами». Хорошо, что есть еще такие добрые люди, которые желают услышать Добрые песни. Спасибо.

    1. Ангелина, есть огромное количество радиостанций на любой вкус. Раз Вы выходите в Интернет, можно попробовать через Москва ФМ. Там и Ретро ФМ, и множество других. Только одна станция все равно надоест. У них определенный репертуар, который гоняют сутками. Видимо, в деньги упирается.

    1. Дарина, когда это писалось, позвонить на Дорожное радио было нельзя! Только отправить заявку на сайте. Возможно, что-то изменилось за эти годы. Придется поинтересоваться, а то мне даже звонят на личный телефон.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *